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Gareth Hooper, Chief Information Officer di Sunrider® International, è stato recentemente ospite del webinar DSA Direct Talks dal titolo “The E-Commerce Shift: Aligning Sales, Marketing & Tech for Growth” (Il passaggio all'e-commerce: allineare vendite, marketing e tecnologia per la crescita), che ha esplorato ciò che serve davvero per avere successo nel panorama dell'e-commerce in rapida evoluzione di oggi. Intervistato dal CEO di GOBI Insights Colt Passy e dal CEO di DSA Dave Grimaldi, Hooper ha offerto una prospettiva concreta sulla trasformazione digitale che va oltre il clamore mediatico.

“La trasformazione digitale non consiste nel rincorrere l'ultima grande tendenza”, ha affermato Hooper. “Si tratta di allineare i team, le piattaforme e le priorità. È qui che si produce il vero impatto sul business”.

Mentre molte aziende si affrettano a implementare tecnologie appariscenti e scollegate tra loro, Hooper ha sottolineato l'importanza della strategia, della collaborazione interfunzionale e della chiarezza. La discussione si è concentrata su come le aziende di vendita diretta possono passare da un processo decisionale frammentato a un'esecuzione integrata, evitando le insidie comuni e creando al contempo un maggiore allineamento tra IT, vendite, marketing e operazioni.

La sessione ha messo in evidenza l'impegno di Sunrider nella creazione di una tecnologia che sia al servizio del settore, senza sovrastarlo, e ha rafforzato la reputazione di Hooper come uno dei leader tecnologici più attenti e innovativi del settore. Guarda il webinar completo qui.