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Questa intervista, tradotta dall'originale coreano, è stata pubblicata per la prima volta sul Korea Marketing Newspaper nel luglio 2025, in seguito alla convention annuale di Sunrider. Essendo uno dei principali settimanali sudcoreani, il Korea Marketing Newspaper è specializzato in economia, finanza ed informazione nel settore MLM. Il fondatore di Sunrider® International, Dr. Tei-Fu Chen, e l'amministratore delegato Sunny Beutler Sunrider International ha ospitato la sua Sunrider Grand Convention Korea 2025 dal 24 al 26 giugno presso l'Inspire Resort sull'isola di Yeongjong, a Incheon, richiamando circa 1.500 leader globali da tutto il mondo. Si è trattato della prima Grand Convention dell'azienda tenutasi al di fuori degli Stati Uniti dalla sua fondazione. Per commemorare l'occasione, il fondatore, Dr. Tei-Fu Chen, l'amministratore delegato Sunny Beutler e altri dirigenti chiave della sede centrale si sono recati in Corea. Abbiamo parlato con il Dott. Chen e Sunny Beutler per approfondire il significato di questo evento storico e la loro visione per il futuro del mercato coreano. Dott. Tei-Fu Chen, Fondatore D: Lei ha fondato Sunrider International 43 anni fa. Quali sono gli elementi chiave che hanno sostenuto l'azienda fino ad oggi? R: Ci sono diverse ragioni per cui Sunrider esiste da 40 anni. La più importante di queste è la "competenza del proprietario". Ho una formazione da farmacista ed erborista, non da uomo d'affari, e mia moglie è medico. In altre parole, sappiamo cosa, perché e come fare qualcosa quando sviluppiamo un prodotto, e lo mettiamo in pratica noi stessi. Non operiamo per fare soldi. Il nostro obiettivo finale è aiutare le persone. Negli ultimi decenni, molte aziende sono cresciute e sono crollate, ma Sunrider è ancora forte. Questo perché il modello di business è solido, ma soprattutto perché il prodotto stesso è di gran lunga superiore. Poiché il prodotto è buono, i clienti rimangono con noi per tutta la vita, il che a sua volta crea un circolo virtuoso di condivisione di prodotti davvero validi e di concrete opportunità di business. Questo è il fulcro che rende Sunrider speciale. D: Molte aziende sperimentano una stagnazione durante il passaggio di consegne alla seconda generazione. Come si è preparata Sunrider alla crescita generazionale? R: Quando ho progettato l'azienda, ho immaginato un'azienda che potesse durare più generazioni, piuttosto che un anno o dieci anni. Il mio figlio maggiore è medico e il mio secondo è chimico, ed entrambi partecipano all'attività e dimostrano le rispettive competenze. Sebbene abbia tramandato l'azienda dalla prima alla seconda generazione, la nostra competenza si è in realtà consolidata. Vogliamo diventare una vera azienda che fornisce un valore reale, non solo un'azienda che vende semplicemente prodotti. Anche mia figlia Sunny è avvocato e attualmente è il mio capo. Grazie alla specializzazione di tutti i membri della nostra famiglia nei rispettivi settori e alla partecipazione alla gestione, Sunrider continuerà a mantenere la sua identità di azienda guidata dalla competenza. Vogliamo dimostrare al mondo, attraverso le nostre azioni, che Sunrider è una vera azienda e che i suoi prodotti aiutano davvero le persone. D: I vostri recenti lanci di prodotti hanno stabilito un nuovo standard nel settore del benessere. Potreste condividere la vostra filosofia e il processo alla base dello sviluppo dei prodotti? R: Ogni volta che sviluppo un prodotto, i miei figli sono il primo team di controllo qualità. Nella medicina tradizionale cinese, i medici utilizzavano prima le proprie formulazioni per garantirne efficacia e sicurezza: io seguo lo stesso principio. Testo sempre i nuovi prodotti su me stesso e sulla mia famiglia prima di immetterli sul mercato. Ho 76 anni, ma non smetto mai di fare ricerca. Penso, leggo e sperimento continuamente: la ricerca e sviluppo è davvero il lavoro della mia vita. Questo instancabile impegno per la ricerca e l'innovazione è ciò che distingue davvero Sunrider. Sunny Beutler, CEO

D: Ha dichiarato: "Guiderò Sunrider per i prossimi 40 anni". Qual è la sua strategia chiave per trasformare questa visione in realtà? R: La nostra visione a lungo termine affonda le sue radici nell'esempio dei miei genitori, i fondatori di Sunrider. Crediamo che quando un obiettivo è chiaramente definito, possa essere raggiunto. Per questo motivo condividiamo la nostra visione con tutti i nostri leader e lavoriamo insieme per trovare i modi migliori per realizzarla. Per garantire la continuità di questa visione, implementiamo sistematicamente la pianificazione della successione in modo che i nostri leader possano realmente condividerla e trasmetterla alla prossima generazione. Allo stesso tempo, per mantenere la competitività dei nostri prodotti nel futuro, qualche anno fa abbiamo costruito uno stabilimento produttivo all'avanguardia in Texas. Questo stabilimento supporterà la qualità e l'innovazione dei prodotti Sunrider per i prossimi 40 anni e oltre. D: Cosa comporta l'attuale restyling del marchio e come influenzerà la direzione futura dell'azienda? R: In Sunrider, rivediamo il nostro packaging e l'immagine del marchio ogni 10 anni per introdurre un look più moderno, pur rimanendo fedeli ai nostri valori fondamentali. In questo restyling del marchio, manteniamo la nostra visione di "aiutarvi a vivere una vita equilibrata e sana con ingredienti naturali", pur introducendo design aggiornati, a partire dalla nostra linea di prodotti per la cura della pelle e proseguendo con i nostri integratori per la salute. Il nuovo packaging è progettato per trasmettere simultaneamente tre messaggi chiave: natura, medicina tradizionale orientale e scienza moderna. Aiuterà inoltre i consumatori globali a comprendere meglio e a entrare in contatto con i prodotti Sunrider in modo più intuitivo. D: Quale consiglio darebbe alle aziende emergenti del settore benessere che desiderano entrare nel mercato globale, in particolare in quello asiatico? R: Al momento, la priorità assoluta di Sunrider è l'Asia, motivo per cui quest'anno ospiteremo la nostra principale convention in Corea. Il mio consiglio alle nuove aziende del settore benessere può essere riassunto in una frase: "Conosci i tuoi consumatori". Chiediamo direttamente ai nostri responsabili nazionali: "Quali prodotti, ingredienti ed esperienze desiderano i tuoi clienti?" e progettiamo la nostra offerta in base a queste informazioni. Integriamo anche ingredienti che hanno un significato culturale, permettendo ai nostri prodotti di entrare in risonanza emotiva con i consumatori locali. Mio padre è un erborista di fama mondiale e i miei fratelli hanno una formazione in medicina e scienza, quindi siamo in grado di integrare una profonda competenza nello sviluppo dei prodotti. In definitiva, la chiave del successo globale risiede nell'allineamento costante di tre fattori: comprendere il cliente, avere una chiara direzione di prodotto e rimanere fedeli alla visione del proprio marchio. D: Perché il mercato coreano è importante per la strategia globale di Sunrider? R: Nella strategia globale di Sunrider, la Corea si colloca al primo posto sia per tasso di crescita che per la sua forte spinta al successo. I leader coreani stabiliscono obiettivi chiari e guidano i loro team con determinazione per raggiungerli. Questa cultura si estende oltre il mercato nazionale e rappresenta una potente fonte di ispirazione per gli IBO (Independent Business Owner) di Sunrider in tutto il mondo. Abbiamo scelto di organizzare la convention in Corea perché c'era una forte domanda globale di "imparare dal know-how dei leader coreani". Ora, le famiglie Sunrider di tutto il mondo stanno prendendo di mira la cultura, la mentalità e lo stile di esecuzione della Corea. In Corea, le persone parlano apertamente di successo e denaro, condividono gli obiettivi in modo chiaro e promuovono la partecipazione spontanea al lavoro di squadra. Ecco perché tutti gli occhi sono puntati sulla Corea in questo momento.